Доступен на авторизованном компьютере Национальной библиотеки Эстонии, Архивной библиотеки Эстонского литературного музея, библиотеки Таллиннского технического университета, библиотеки Тартуского университета u Академической библиотеки Таллиннского университета
Доступ ограничен в сети Национальной библиотеки Эстонии
Открытый доступ ограничен
EVS-ISO 10001:2020 Kvaliteedijuhtimine : kliendirahulolu. Organisatsioonide käitumisnormide juhised = Quality management : customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations (ISO 10001:2018, identical)
Eesti Standardikeskus, TJO Konsultatsioonid (osaühing)